อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

1. บทนำ

Roobet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นคือทรัพย์สินที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Roobet เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในฐานะสมาชิกของแพลตฟอร์มอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ roobet-jit.com และบริการทั้งหมดที่ Roobet ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

สำคัญ: Roobet ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

Roobet ยังคงปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

roobet

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Roobet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราจัดเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลตัวตน – ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • ข้อมูลติดต่อ – ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
  • ข้อมูลทางการเงิน – หมายเลขบัญชีธนาคาร ช่องทางการชำระเงินที่ใช้งาน
  • เอกสารยืนยันตัวตน – สำเนาบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (เพื่อการยืนยัน KYC)
  • ข้อมูลบัญชี – ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (ในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว) และการตั้งค่าบัญชี

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลอุปกรณ์ ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
ข้อมูลเครือข่าย IP Address ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
ข้อมูลการใช้งาน หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ประวัติธุรกรรม
คุกกี้และ Local Storage ข้อมูลการตั้งค่า ภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ ประสิทธิภาพแคมเปญ
บันทึกระบบ เวลาเข้า-ออกจากระบบ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น การกระทำที่สำคัญบนบัญชี

Roobet ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS ระดับสูงสุด

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Roobet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้เล่นชาวไทยทุกคน โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น

การยืนยันตัวตน

ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน

การประมวลธุรกรรม

ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT ได้อย่างถูกต้อง

การให้บริการลูกค้า

ใช้ข้อมูลประวัติการใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและตรงจุดมากยิ่งขึ้น

ป้องกันการทุจริต

ตรวจจับกิจกรรมต้องสงสัย การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม

การพัฒนาบริการ

วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นและเพิ่มเกมที่ตอบโจทย์ผู้เล่น

การสื่อสารและโปรโมชัน

แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตบริการผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือน (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

roobet

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Roobet ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมาย Roobet อาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นี้เท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทย Roobet จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
  • ผู้ให้บริการระบบและเทคโนโลยี พันธมิตรด้านโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์ คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งได้ลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
  • ระบบตรวจจับการทุจริต แชร์ข้อมูลพฤติกรรมต้องสงสัยกับระบบป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT) ตามที่กฎหมายกำหนด

หมายเหตุ: ในทุกกรณีที่ Roobet เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะดำเนินการเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น (Data Minimization) และกำหนดให้บุคคลที่สามนั้นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ Roobet

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Roobet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วยหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ

SSL 256-bit Encryption
Two-Factor Authentication
Data Masking
Firewall Protection
24/7 Monitoring
PDPA Compliant

มาตรการรักษาความปลอดภัยหลัก

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การแฮชรหัสผ่านด้วยอัลกอริธึม bcrypt ระดับ military-grade ไม่มีใครล่วงรู้รหัสผ่านจริงของคุณแม้แต่ทีมงาน Roobet เอง
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสทุกวันในหลายตำแหน่งที่ตั้ง
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยบุคคลที่สามทุกไตรมาส
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลโดยพนักงานตามหลัก Need-to-Know เท่านั้น
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายใน

แม้ Roobet จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ใคร หากพบกิจกรรมต้องสงสัยบนบัญชีของคุณ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Roobet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ จำเป็นหรือไม่
Essential Cookies รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐาน จำเป็น
Performance Cookies วิเคราะห์การใช้งาน วัดประสิทธิภาพหน้าเว็บ ไม่จำเป็น
Functional Cookies จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และความชอบส่วนตัว ไม่จำเป็น
Marketing Cookies วัดผลแคมเปญโปรโมชัน ติดตามการอ้างอิงจากพาร์ทเนอร์ ไม่จำเป็น

คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน แต่จะไม่ทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการหลักของ Roobet ได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก Roobet คุณมีสิทธิ์เต็มที่ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้ Roobet พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Roobet เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป

สิทธิในการระงับการประมวลผล

ขอระงับการใช้งานข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน

สิทธิในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวิเคราะห์พฤติกรรม

สิทธิในการโอนข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอมาที่อีเมล support@roobet-jit.com พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมงาน Roobet จะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันทำการ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Roobet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดแล้ว เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
ประวัติธุรกรรมการเงิน 10 ปี นับจากวันทำรายการ กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
เอกสาร KYC 5 ปี หลังปิดบัญชี พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
บันทึกการสื่อสาร 3 ปี นับจากวันติดต่อ การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ
ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน 13 เดือน การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ
ข้อมูลการตลาด จนกว่าจะยกเลิกการรับข่าวสาร ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล

หลังครบกำหนดระยะเวลาข้างต้น Roobet จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีการที่ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายรอบ หรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพสำหรับข้อมูลที่อยู่ในระบบออฟไลน์

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

Roobet ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเข้มงวดที่สุด บริการทั้งหมดของ Roobet มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และเราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

ระบบยืนยันอายุ

ผู้สมัครทุกรายต้องผ่านการยืนยันอายุด้วยเอกสารประจำตัวที่ถูกต้องตามกฎหมาย

การรายงานและการดำเนินการ

หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบัญชี เราจะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลทั้งหมดโดยเร็วที่สุด

เครื่องมือควบคุมสำหรับผู้ปกครอง

แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ Roobet โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@roobet-jit.com เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุดและโดยไม่มีเงื่อนไข

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Roobet สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมลทั่วไป

support@roobet-jit.com
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

dpo@roobet-jit.com
สำหรับคำขอ PDPA โดยเฉพาะ

เวลาตอบกลับ

ภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคำขอทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA

การร้องเรียน: หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของ Roobet คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้โดยตรง

roobet

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ Roobet อย่างปลอดภัย

สมัครสมาชิกวันนี้ รับรองว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA อย่างเต็มที่